Dla użytkowników Programu Recyklingu Pustych Wkładów Atramentowych oraz użytkowników serwisu internetowego
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Future World Sp. z o.o. Sp. K. z siedzibą przy ul. Ożynowej 51B, 53-009 Wrocław, NIP: 8943083305, REGON: 365173485, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod nr 0000632218 (dalej: Administrator).
Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych:
rodo@futureworld.pl
ul. Ożynowa 51B, 53-009 Wrocław
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna | Zakres danych |
| Rejestracja i realizacja Programu Recyklingu | art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa) | imię, nazwisko, e-mail, tel., dane przesyłki |
| Realizacja płatności (w tym BLIK) | art. 6 ust. 1 lit. b/c RODO | dane do rozliczenia, nr konta |
| Wysyłka materiałów promocyjnych i newsletterów | art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) | e-mail, imię |
| Prowadzenie konta użytkownika (jeśli założono) | art. 6 ust. 1 lit. b/f RODO | dane logowania, historia zgłoszeń |
| Obsługa zapytań, reklamacji i kontaktu | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | dane kontaktowe, treść zgłoszenia |
| Obowiązki księgowe i podatkowe | art. 6 ust. 1 lit. c RODO | dane rozliczeniowe |
| Obrona przed roszczeniami / cele dowodowe | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | całość dokumentacji zgłoszeń |
3. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być udostępniane następującym podmiotom:
- firmom kurierskim (np. InPost),
- operatorom płatności (np. BLIK, banki),
- dostawcom usług IT, hostingu, CRM i obsługi formularzy,
- fundacjom współpracującym w ramach Programu,
- kancelariom prawnym, księgowym i doradczym,
- organom państwowym – gdy wynika to z przepisów prawa.
Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że użytkownik korzysta z funkcji wymagających takiego przekazania.
4. Newsletter i marketing
Jeśli wyrazisz zgodę, będziemy przesyłać na Twój adres e-mail informacje handlowe, newslettery, promocje oraz inne treści marketingowe. Zgoda jest dobrowolna i możesz ją w każdej chwili wycofać.
W przypadku rejestracji konta możesz także otrzymywać powiadomienia systemowe, przypomnienia lub sugestie na podstawie Twojej aktywności w Programie.
5. Rejestracja konta użytkownika
Utworzenie konta użytkownika w serwisie jest opcjonalne. Dane zarejestrowanych kont będą przetwarzane w celu:
- zarządzania Twoimi zgłoszeniami,
- historii transakcji lub darowizn,
- ułatwienia kolejnych wysyłek.
6. Czas przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy:
- przez czas realizacji Programu i do 12 miesięcy po jego zakończeniu,
- przez okres wymagany przepisami księgowymi (do 6 lat),
- do czasu cofnięcia zgody (w przypadku danych marketingowych),
- przez okres przedawnienia roszczeń (maksymalnie 6 lat od zakończenia relacji).
7. Prawa użytkownika
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania,
- usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- sprzeciwu wobec przetwarzania (jeśli odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu),
- cofnięcia zgody na przetwarzanie danych marketingowych,
- przeniesienia danych do innego administratora.
Wszelkie żądania dotyczące Twoich praw możesz zgłaszać na adres: rodo@futureworld.pl
8. Skarga do organu nadzorczego
Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do udziału w Programie lub rejestracji konta. Brak danych może uniemożliwić korzystanie z usług.
10. Zautomatyzowane przetwarzanie danych i profilowanie
Dane osobowe mogą być wykorzystywane do tworzenia spersonalizowanych ofert (profilowanie), ale nie będą podejmowane wobec Ciebie decyzje wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.
11. Pliki cookies i technologie śledzące
Szczegóły dotyczące stosowania plików cookies, narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) i pikseli marketingowych dostępne są w [Polityce cookies] na stronie internetowej.
Polityka Cookies
1. Czym są pliki cookies?
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas korzystania ze strony internetowej. Cookies zawierają zazwyczaj nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Nie zawierają danych osobowych.
2. W jakim celu używamy plików cookies?
Używamy plików cookies w następujących celach:
– zapewnienia prawidłowego działania strony (cookies techniczne),
– zapamiętania preferencji użytkownika,
– prowadzenia statystyk i analiz (np. Google Analytics),
– działań marketingowych, w tym remarketingu (np. Facebook Pixel),
– obsługi konta użytkownika i procesu logowania (cookies sesyjne).
3. Rodzaje wykorzystywanych cookies
Na naszej stronie mogą być wykorzystywane następujące rodzaje plików cookies:
– sesyjne – przechowywane tymczasowo, do czasu wylogowania lub zamknięcia przeglądarki,
– stałe – przechowywane na urządzeniu użytkownika przez czas określony w parametrach plików lub do ich usunięcia,
– własne – pochodzące bezpośrednio z naszej strony internetowej,
– zewnętrzne – pochodzące od partnerów, z których usług korzystamy (np. Google, Meta).
4. Zarządzanie plikami cookies
Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej. Może zablokować automatyczne obsługiwanie cookies lub otrzymywać informację o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu. Szczegółowe informacje dostępne są w ustawieniach przeglądarki internetowej.
5. Zgoda na cookies
Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlany jest baner informujący o używaniu plików cookies. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację polityki cookies. Dla cookies analitycznych i marketingowych wymagana jest wyraźna zgoda użytkownika.
6. Zmiany w Polityce cookies
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce cookies. Zmiany będą publikowane na stronie internetowej w sposób widoczny i zrozumiały.